Que será, será...
Predecir lo que pasará al año siguiente en un mundo tan
cambiante como el que vivimos no es nada sencillo. Diariamente conocemos
información económica que ha cambiado drásticamente respecto del día anterior y
que nadie sospechaba, aunque dispusiera de equipos de analistas y expertos que
estén dedicados especialmente al tema. Nuestra sociedad está inmersa en una
dinámica de cambios imprevistos que de un día para otro modifican nuestra
percepción y nos hacen replantearnos las cosas.
En el mundo de los social media todo es rápido y debe trascender
con urgencia para que tenga éxito. Es difícil hacer predicciones, pero me ha
llamado la atención el gran número de ellas que se han cumplido. Entre las predicciones
del año 2011 que bajo mi punto de vista más destacan están:
Partidos políticos
en la red. Esta predicción para el año 2011 vino determinada por la
celebración de elecciones en ese año y han sido diversos autores los que han
hablado de este aspecto (César Calderón, Fernando Egido), aunque hay que
destacar que lo que realmente se ha producido es que los políticos tomaron los
social media para las elecciones y pasadas estas, parece que los cerraron hasta
las próximas.
Preocupación por
la privacidad. Este aspecto fue comentado por diferentes autores. La
privacidad es un tema que preocupa mucho en los social media, pues somos muchos
los que introducimos nuestros datos en múltiples plataformas y servicios, con
el tiempo nos preocupamos, pero en el momento de registrarnos es muy probable
que no leamos las condiciones que asumimos y aceptamos para completar el
proceso de registro. Este aspecto ha sido abordado a lo largo de toda la
asignatura y es recurrente, aunque creo que no se ha cumplido la predicción de
Marc Cortés "algunos usuarios volverán hacia atrás y cerrarán sus perfiles
sociales. El celo por la privacidad será uno de los pilares del 2011".
Teléfonos
inteligentes y tabletas. Las predicciones relacionadas con estos
dispositivos no se equivocaron en nada, creo que se quedaron cortas. Los
smartphones y las tablets han tenido un desarrollo impresionante en los últimos
años y han posibilitado un uso más dinámico de los social media.
En las predicciones del año 2012 se realiza mayor énfasis en
el enfoque empresarial y de negocio que en las predicciones del año 2011. Este
aspecto puede estar motivado por el fin comercial en el que se mueven los
profesionales consultados, el desarrollo de los social media un año después o la
crisis económica que estamos viviendo y la búsqueda de capital. Algunas
predicciones que considero muy acertadas son:
Social media como
motor estratégico de negocio. Estamos viviendo momentos en los que
constantemente leemos noticias sobre la entrada de marcas y negocios en los
social media por cuestiones estratégicas. Estas cuestiones estratégicas pueden
venir motivadas por la mayor visibilidad de las mismas, marketing, desarrollo
de negocio...
Aplicaciones para
móviles y tabletas. Este aspecto está teniendo un desarrollo enorme y
actualmente se crean aplicaciones para todo tipo de actividades.
Las empresas
tendrán especialistas en medios de comunicación. Sobre este tema se han
realizado diferentes vaticinios en los que se hablaba de su desarrollo o todo
lo contrario, de su desaparición. En estos momentos la importancia de la figura
del community manager pienso que está fuera de toda duda. Podemos hablar de su
cambio de funciones y adaptación a las necesidades de la institución, vigilancia,
monitorización, calidad de contenidos...
Algunas de las predicciones se han realizado en años
anteriores, se están realizando ahora y se volverán a producir en años venideros,
son los casos de los Social media como espacio de negocio, preocupación por la
privacidad, seguridad y conocimiento de nuestra huella digital. También creo
que tendrán un lugar destacado en próximos periodos la web de datos con una
conectividad social creciente, el shopping social (no hay que olvidar el
negocio), las aplicaciones y todo ello favorecido por la aportación de la web
semántica.
